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- 초기 교품단말기 수급이 원활치 않습니다. 되도록 삼성전자 서비스센터(디지털프라자)에서 교환을 받으시길 권장드립니다.
- 교품을 요청하신 수순대로 교품이 진행됩니다.(색상재고 상황에 따라 교품수순은 변경될 수 있습니다.)
- 통신사별 교품 및 방법은 약간 다를 수 있습니다. 교품관련 안내를 필히 확인바랍니다.
2. 통신사별 교품관련 안내(엠엔프라이스에서 진행하는 경우).
- SK텔레콤 : 8월19일 개통자(9월19일 ~ 23일까지 완료예정) / 8월 20~24일까지 개통자 ( 9월 21~24일까지 완료예정)
/ 8월 25일이후 개통자 ( 9월 24~30일까지 완료예정) - KT olleh : 사전예약 개통자 ( 9월 19 ~ 30일까지 완료예정)
- LG U+ : 9월 19일 이후부터 정식 직영점(대리점)에서 방문하여 교품가능.
3. 교품 진행 방법.
- 교환 신청하기
- 개통대리점에서 교품 접수순으로 순차적으로 택배발송
- 택배수령 후 첨부된 안내서 형식으로 교품개통요청(교품개통관련 SMS가 발송된 수 있습니다.)
- 기존 노트7와 신 노트7 단말기만 교체하여 택배포장
- 택배사에서 연락이 오면 반품할 택배를 전달주시면 완료됩니다.
- 반품에 대한 택배신청은 발송처(대리점)에서 진행합니다.
갤럭시 노트7이 장기 미개통 사유로 구매의사를 재확인하는 내용이고, '구매재확인'을 클릭하시면 자세한 안내를 확인하실 수 있습니다.
